top of page

Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz Önemlidir
Uyku danışmanı olarak, kişisel bilgilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve hangi durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabileceğimizi açıklamaktadır.
1. Topladığımız Bilgiler
Danışmanlık hizmeti sunarken, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
    •    Adınız, soyadınız
   •    E-posta adresiniz ve telefon numaranız
   •    Uyku alışkanlıkları ve sağlıkla ilgili bilgiler
   •    Çocuğunuzun uyku düzeni, yaşı ve tıbbi durumu (varsa)
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
    •    Uyku düzeni ve sağlığı ile ilgili danışmanlık sağlamak
   •    Size özel uyku planları oluşturmak
   •    Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
   •    Size danışmanlık sürecinizle ilgili bilgi vermek
3. Bilgilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel bilgileriniz, güvenli sunucularda ve şifreli veri tabanlarında saklanır. Bu bilgilere yalnızca yetkili çalışanlar ve danışmanlık ekibi erişebilir. Bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri kullanıyoruz.
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, üçüncü taraflarla yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:
    •    Yasal bir zorunluluk olduğunda
   •    Hizmet sağlayıcılarımızın (örneğin, ödeme işleyicileri) hizmet sunabilmesi için gerekli olduğunda
   •    Açık rızanız doğrultusunda
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, size daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojilerini kullanabiliriz. Çerezler, web sitesinin etkinliğini izlemek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır. Çerez kullanımını tarayıcınızdan engelleyebilirsiniz.
6. Kişisel Verilere Erişim ve Güncelleme
Hakkınızdaki kişisel verilere erişme, bunları düzeltme veya silme hakkınız vardır. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasında zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girecektir. Gizlilik politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
8. İletişim
Bu gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız veya kişisel bilgilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Uyku Danışmanı İletişim Bilgileri:
[İsim]
[E-posta]
[Telefon]
Bu örnek gizlilik politikası, bir uyku danışmanının ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir ve yerel yasal gereksinimlere uyumlu olmalıdır.

İptal-İade Politikası

1. Hizmet İptali
Danışmanlık hizmetlerimizi iptal etmek istediğinizde, aşağıdaki kurallar geçerlidir:
   •    24 saatten az iptaller: Seansa 24 saatten az kalan iptallerde ücret iadesi yapılmaz, ancak danışmanlık seansı bir defaya mahsus olmak üzere başka bir tarihe ertelenebilir.
2. İade Politikası
   •  Plan hazırlanan eğitimde ücret iade yapılmaz. 
3. Danışmanlık Programının Ertelenmesi
Seansınızı ertelemeniz gerektiğinde:
    •    En az 24 saat öncesinde bilgilendirilmelisiniz.
   •    24 saatten az bir sürede ertelenen seanslar için seans ücreti geçerli olur ve yeni bir tarih için ek ücret talep edilebilir.
4. Özel Durumlar
    •    Sağlık veya Acil Durumlar: Müşterinin veya danışmanın sağlık veya acil bir durumu sebebiyle iptallerde, karşılıklı anlayış çerçevesinde yeni bir tarih belirlenebilir ve ek ücret talep edilmeyebilir.
   •    Hizmet Kalitesi Memnuniyetsizliği: Uyku danışmanlığı hizmetinden memnun kalmadığınız takdirde, durumu görüşmek ve olası bir çözüm bulmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. İletişim
İptal ve iade talepleriniz veya bu politika hakkında sorularınız için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:
Uyku Danışmanı İletişim Bilgileri:
[İsim] Sevilay ŞEN
[E-posta] ssevilay18@gmail.com
[Telefon] 0536 388 94 21
Bu politika, müşterilere netlik sağlamak ve her iki tarafın da haklarını korumak amacıyla uyarlanabilir.

bottom of page